DIGITAL-DIREKT - Multifunktionsgeräte - Drucker leasen | UNTERNEHMEN
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DIGITAL DIREKT – UNSERE UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE

 

Digital Direkt – dieser Name steht für hohe Qualität und herausragenden Service. Doch ist die Digital Direkt GmbH nicht nur ein Dienstleistungsunternehmen für Druck- und Kopierlösungen. Hinter unserem Erfolg steht eine ganz besondere Philosophie und gemeinsame Werte, die unser Handeln bestimmen.

Innovation ist die Triebfeder all unseren Handelns – und der wichtigste Faktor für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb ist Kundenfokussierung für uns kein leeres Wort, es ist die gelebte Arbeitsauffassung jedes Mitarbeiters. Zu dieser Auffassung gehören Werte wie Vertrauen, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt.

 

Innovation

 

Nur wenn wir unser Handeln weiterentwickeln, können wir unseren Kunden auch in Zukunft die fortschrittlichsten Lösungen bieten. Für uns gilt der Grundsatz: Individualität braucht Innovation. Denn wer Lösungen sucht, die auf jeden Kunden einzeln zugeschnitten sind, kann auf konventionellen Pfaden nicht fündig werden.

Der Kunde ist die Quelle unserer Innovation. Ausgangspunkt unseres innovativen Denkens ist nicht das Produkt, sondern der Kunde. Deshalb ist es uns wichtig, unsere Kunden und ihre Bedürfnisse zu verstehen – um aus dieser Perspektive heraus neue Möglichkeiten zu entdecken und Fortschritt zu entwickeln.

 

Kundenfokussierung

 

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist nicht das Ergebnis standardisierter Abläufe und starrer Anweisungen. Bei uns findet Kundenfokussierung aus Überzeugung statt – in den Köpfen und Herzen unserer Mitarbeiter. Wir vertrauen auf eine von Sympathie, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit getragene Beziehung zwischen Kunde und Mitarbeiter.

 

Bei all unserem Handeln stehen der Kunde und seine individuellen Bedürfnisse im Zentrum – und das Ergebnis dieses Handelns beurteilen wir stets aus dem Blickwinkel des Kundennutzens. Budget- und Sachzwänge ordnen wir dem Kundennutzen unter – denn die Zufriedenheit unserer Kunden entscheidet über den Erfolg unseres Unternehmens.

 

Unabhängigkeit

 

Professionelle Dienstleistung erfordert Unabhängigkeit. Wir sind frei von Verpflichtungen gegenüber Dritten – allein die Interessen der Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Nur auf diese Weise können wir aus einer Vielzahl von Lösungen diejenige ermitteln, die am besten zu den individuellen Bedürfnissen jedes einzelnen Kunden passt. Unsere unternehmerische Unabhängigkeit sichern wir durch nachhaltiges, profitables Wachstum.

 

Werte

 

Für uns gilt der Grundsatz: Verträge werden nicht zwischen Unternehmen gemacht, sondern zwischen Menschen. Wir vertrauen auf menschliche Werte wie Respekt, Ehrlichkeit und Fairness, um uns die Wertschätzung unserer Kunden zu verdienen. Auch innerhalb unseres Unternehmens begegnen wir uns mit Offenheit, Hilfsbereitschaft und gegenseitigem Vertrauen.

Für Fragen rund um uns und unser Unternehmen?

 

So erreichen Sie unsere Zentrale (von 08:00 bis 17:30) unter:

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